Em entrevista concedida a ZeroBoss, Adriana Colloca, Presidente Executiva da ABEVD, compartilhou insights valiosos sobre as expectativas para o setor de vendas diretas em 2025 e o papel crescente das ferramentas digitais nesse contexto. As perguntas abordaram as iniciativas da ABEVD para fomentar o crescimento do setor e a visão da associação sobre o uso cada vez mais frequente de ferramentas digitais para a venda de produtos. 

Considerando as iniciativas da ABEVD para fomentar o crescimento do setor, quais são as expectativas da associação para o setor de vendas diretas em 2025?

Em 2025, o setor de vendas diretas no Brasil prevê um cenário de crescimento, impulsionado pela maior produtividade e ferramentas digitais disponíveis para os empreendedores que optam por este modelo que oferece flexibilidade, baixo risco e baixo investimento. A relação dos empreendedores com seus clientes pode ocorrer em múltiplas ocasiões e formatos – seja online ou presencial. A atuação digital já é uma realidade que contribui para o aumento e potencialização da relação com os clientes e cada vez mais recursos e ferramentas oferecidos pelas empresas vem sendo aprimorada, garantindo tempo e dedicação do empreendedor para melhorar suas vendas e seus negócios. Além, é claro, das capacitações oferecidas pelas empresas e a aderência dos consumidores a esse canal. A Venda Direta possibilita proximidade com o cliente, pois o conhecimento individual permite ao empreendedor fazer recomendações mais relevantes, tornando uma venda mais efetiva.  

Como a ABEVD vê o uso cada vez mais frequente de ferramentas digitais – online, desktop e celulares – para venda de produtos? Há alguma novidade proposta no setor para esta tendência?

As redes sociais são ferramentas-chave para aproximar-se dos consumidores, atrair clientes, divulgar produtos e promover interações personalizadas. Plataformas digitais facilitam a gestão de pedidos, estoque e pagamentos, enquanto ferramentas como live commerce e apps móveis oferecem experiências interativas, fortalecendo a proximidade com o público, ponto forte característico deste setor. Os associados têm investido em educação digital para usar essas ferramentas de forma estratégica, ética e alinhada às melhores práticas de mercado. Em resumo, o setor tem explorado tendências como a integração de inteligência artificial para personalização de vendas e o fortalecimento do e-commerce social, onde as redes sociais se tornam canais diretos de venda. Essas inovações visam ampliar o alcance e a eficácia das estratégias de vendas diretas.  

  Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD), fundada em 1980, é uma entidade sem fins lucrativos que visa promover e desenvolver o mercado de vendas diretas no Brasil. Atualmente, a ABEVD conta com mais de 65 empresas associadas de diversos setores, incluindo grandes nomes como Avon, Natura, Jequiti, Mary Kay, Tupperware, entre outros. A associação é membro da World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA), organização que congrega associações nacionais de vendas diretas em todo o mundo. 

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